Работа с фирми

Начало → Работа с фирми

Услуги за фирми

Изходни принципи в работата ни с фирми и организации

  • Стратегията на взаимната печалба е единствено печеливша в съвременния бизнес.
  • Партньорството се ражда в пресечната точка на себеутвърждаващото поведение и емпатията.
  • Емпатийният  мениджмънт, фокусиран в талантите и силните страни и насочен  към самоактуализация на персонала, носи максимум взаимна печалба и удовлетвореност,емоционално ангажира персонала и го прави лоялен към организацията.
  • Пътят от външна мотивация към вътрешна самомотивация на персонала минава през удоволствието от самия процес  на осъществяване на дейността и възможността за максимално реализиране на силните страни и таланти в работата.
  • Приоритетни за успешния мотивационен мениджмънт са развитието на вътрешната самомотивация и осигуряване на обективни предпоставки на работното място за максимално прилагане на силните страни на персонала.
  • Прилагането на емпатиен подход във взаимодействието с клиентите ги превръща в емоционално ангажирани клиенти в дългосрочен план, лоялни към фирмата и марката. Успешното му прилагане изисква базисни комуникативни умения.
  • Емпатията, включена като ценност в организационната култура, създава благоприятна среда за максимално развитие и реализация на индивидуалния и групов потенциал и е условие, за да функционира организацията като едно добре работещо в единство  цяло.

Търсим съмишленици, за които да работим!

Влияние на емпатията върху индивидуалното развитие

Прилагането на емпатия във взаимодействията изгражда умения за:

  • Разбиране и приемане на другия (колега, мениджър, подчинен)
  • Подаване на точна и добронамерена обратна връзка
  • Разширяване на себепознанието
  • Критическо мислене
  • Предпазване от манипулация
  • Определяне правилната мяра във взаимодействията, съобразена с другия и ситуацията
  • Ефективно въздействие върху другия изграждане на доверие
  • Управление  на конфликти

Влияние на емпатията върху груповото развитие

В процеса на развитие  на групата (екипа) емпатията:

  • Улеснява и ускорява преминаването на екипа през основните фази на развитие
  • Създава условия за взаимопомощ и сътрудничество
  • Хармонизира междуличностните взаимоотношения по хоризонтала и вертикала
  • Подпомага намирането на правилен подход за разрешаване и управление на конфликтите
  • Съдейства за приемане на различията (полови, етнически, религиозни, политически, хора с различна степен на трудоспособност и пр.)
  • Намалява стереотипите в управленската дейност по време на планирането, организирането, стимулирането и контрола чрез прилагане на индивидуален подход във взаимодействията мениджър-подчинен
  • Намалява риска от субективни грешки по време на атестирането
  • Увеличава ефективността на движението по вертикала
  • Съдейства за ефективността на управленските решения по време на критични ситуации (съкращения, ускорени темпове на работните задачи, специални поръчки и др.)
  • Увеличава екипната сплотеност

Влияние на емпатията върху инстуционалното развитие

В процеса на развитие на институцията емпатията:

  • Намалява стереотипите и механичния подход в управлението
  • Повишава ефективността на подбора, обучението и оценката на персонала
  • Съдейства за изграждане на правилна мотивационна политика
  • Улеснява прилагането на адекватни мерки за намаляване на текучеството
  • Подпомага реализирането на стратегията за взаимната печалба
  • Изгражда мост на доверие  между фирмата и нейните клиенти

Предлагаме следните психологически слуги за фирми.

Препъни камъните в дейността на наши клиенти

Ето какви са психологически акценти върху препъни камъните в дейността на наши клиенти:

  1. Застрахователни компании
  2. Банки
  3. Хотели и ресторанти
  4. Директен маркетинг
  5. Училища